Conditions générales de vente

Les ventes ne sont pas encore ouvertes. Ces conditions s'appliqueront à toutes les commandes passées sur ce site à partir de l'ouverture des ventes.

1. Vendeur

Mohamedy CISSE CISSE, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Musâfir
SIREN : 106 831 886 · SIRET : 106 831 886 00010
Adresse : chez INSER ASAF N110904, 1 rue Étienne Marcel, 93500 Pantin, France
E-mail : boutiquemusafir@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits sur la page de chaque produit, avec leurs caractéristiques essentielles. Les photos sont les plus fidèles possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après le paiement en ligne par carte bancaire, via le prestataire sécurisé Stripe. Le vendeur ne reçoit jamais vos données bancaires. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine par La Poste, en général sous 2 à 5 jours ouvrés après la commande. Le délai exact est indiqué avant le paiement. En cas de colis abîmé, signalez-le à boutiquemusafir@gmail.com avec une photo.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter, sans avoir à donner de raison (article L221-18 du Code de la consommation). Il suffit de nous l'écrire par e-mail. Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant votre demande, non utilisé et dans son état d'origine ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux compris (sur la base de la livraison standard), dans les 14 jours suivant la réception de votre demande ; nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit ou la preuve de son envoi.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, contactez-nous par e-mail.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à boutiquemusafir@gmail.com. En cas de litige non résolu, vous pourrez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront indiquées ici avant l'ouverture des ventes.

9. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.